PT Hotel Indonesia Natour Raup Keuntungan Rp21 Miliar di 2018

Sejalan dengan program transformasi yang dilakukan secara intensif, PT Hotel Indonesia Natour (Persero) pada tahun 2018 berhasil meningkatkan keuntungan secara signifikan, dari Rp9 juta pada 2017 menjadi Rp21 miliar pada 2018. Peningkatan keuntungan signifikan tersebut berhasil diraih berkat berbagai langkah, program, dan kegiatan yang dilaksanakan di seluruh aspek kegiatan perusahaan.

 

Salah satu fokus pengembangan yang dilaksanakan adalah penerapan strategi marketing 4.0 yang diawali dengan pengelolaan customer engagement secara online dan memanfaatkan ulasan dari pelanggan sebagai bahan perbaikan dan peningkatan pelayanan. Melalui berbagai program dan kegiatan yang dilaksanakan tersebut, pada tahun 2018 PT HIN (Persero) berhasil meningkatkan hunian kamar sebesar 6,02 persen menjadi 69 persen, dan jumlah kamar yang terjual juga mengalami peningkatan sebesar 9,97 persen. Penjualan secara online juga mengalami peningkatan sebesar 40,36 persen.

HIN Internalisasi AKHLAK sambut New Normal & Holding Hotel BUMN
Virtual Tour